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尔湾公司Response Tree被指控出售客户信息,平均每天1万条!

据称,Response Tree 利用网站欺骗消费者提供个人信息

尔湾公司Response Tree被指控出售客户信息,平均每天1万条!

微尔湾

Jan 12, 2024

美国联邦监管机构在一份价值 700 万美元的和解协议中指控,一家总部位于尔湾的公司涉嫌欺骗数十万消费者提供个人信息,然后将这些信息卖给电话推销员,该协议要求停止这些活动。


该协议将解决美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)上周向美国地方法院提起的针对 Response Tree LLC 及其总裁德里克·托马斯·多尔蒂(Derek Thomas Doherty)的诉讼。根据该协议,多尔蒂(Doherty)将被禁止协助拨打 National Do Not Call Registry 的电话号码。


由于 Response Tree 和多尔蒂无力支付,拟议的 700 万美元判决将被暂停。但是,联邦贸易委员会表示,如果被告后来被发现被发现虚报财务状况,那么将立即支付全部判决金额。


该诉讼称,至少自2019年以来,Response Tree 运营了 50 多个网站,旨在欺骗消费者提供他们的个人信息,以获得所谓的抵押再融资贷款和其他服务。


根据联邦贸易委员会的说法,这些信息后来被出售给电话推销员,提供多种产品和服务,包括太阳能电池板、助听器、汽车保修和社会保障残疾服务。


联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔·莱文(Samuel Levine)在一份声明中说,Response Tree 助长了数百万非法电话营销。


莱文(Levine)说:“联邦贸易委员会将继续针对非法电话营销生态系统的每一个角落,以保护消费者,并追究不法分子的责任。” 


1月10日周三,记者无法立即联系到多尔蒂置评。 


根据诉讼,包括 PatriotRefi.comAbodeDefense.comTheRetailRewards.com 在内的 Response Tree 网站实际上是“consent farms”,它们使用欺骗性和操纵性的“黑暗模式”来诱使消费者提供他们的个人信息,却不充分告知这些信息将如何被使用。 


诉讼称,从2018年1月到2021年5月,仅通过 Response Tree 网站 PatriotRefi.com 获得的线索和所谓的同意,就有超过 8.5 万个电话打给了消费者。 


美国联邦贸易委员会表示,总部位于尔湾市的 Response Tree LLC 利用几个网站欺骗消费者,将信息出售给电话推销员。几乎所有的电话都是自动电话,其中超过 5.5 万个电话是打给 National Do Not Call Registry 的电话号码。


据称,PatriotRefi.com 以申请住房抵押贷款再融资报价为幌子,欺骗消费者提供个人信息。在消费者输入他们的个人信息并点击标有“GET YOUR FAST FREE QUOTE”的按钮后,Response Tree 捕获了这些信息并将其存储在数据库中,以出售给电话推销员和其他人。 


PatriotRefi.com 网站收集并由 Response Tree 出售的潜在客户信息包括消费者的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期、IP地址以及消费者访问或提交其信息的日期。


许多或所有向 PatriotRefi.com 提供个人信息的消费者从未收到过房屋再融资报价。 


此外,据称 Response Tree 通过用难以辨认的小文本呈现关键信息并将其隐藏在超链接后面来隐藏这些信息。 


根据美国联邦贸易委员会的数据,Response Tree 在高峰期平均每天有1万个实时销售线索,在特殊的日子里有多达5万个销售线索。 拟议的和解协议正在等待法院的批准。


这张2015年1月28日的档案照片展示了华盛顿州的美国联邦贸易委员会大楼




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